3月22日下午,由瑞安市商务局特聘、瑞安市安瑞律师事务所组建的"瑞安市电子商务法律顾问团"正式签约入驻市电商公共服务中心,为全市电商企业提供免费的法律基础服务。今后,瑞安市电商企业遇到合同、产权、税务等法律问题时,可以咨询专属的法律顾问了。据悉,此电商法律顾问团的成立尚属温州首例。
当前,电商服务因其便携性深受消费者青睐,带动制造业、农副产品、金融、物流等诸多领域发展,已成为战略性新兴产业和信息化经济时代的支柱产业,瑞安市2016年实现网络零售额227.9亿元,同比增长36.4%,总额列温州各县(市、区)第一,电商发展总指数列全省各县(市、区)第11位。去年瑞安市还获得浙江省第三批电子商务示范县创建资格,入选浙江省产业集群跨境电商发展试点县,是经浙江省政府批准设立全省唯一的侨贸电商创新发展示范区。
然而在电商产业快速发展的过程中,不少电商企业也面临着各种法律问题。特别是电商法制体系不健全、部分电商企业法律意识淡薄,与广大消费者日益增强的维权意识之间的矛盾愈发突出。近年来电商企业在运营过程中遭受商品定价、详情描述、物流运输等方面的投诉甚至诉讼日益增多。据瑞安市物价部门统计,2016年瑞安市接到181件电商产品定价投诉,今年仅1-3月份已接到201件,其中也不乏一些职业投诉人的恶意投诉。电商企业经营管理者急需加强法律意识及相关知识培训,学会运用法律武器维护自身权益。
为了满足电商企业的法律相关诉求,加强全市企业法律意识,瑞安市电子商务法律顾问团应运而生。该法律顾问团由市商务局特聘,由瑞安市安瑞律师事务所组建,入驻瑞安市电商公共服务中心,将为全市电商企业开展免费的法律基础服务。律师顾问团将基于线上服务与面对面服务相结合、常态性服务与非常态性服务相结合、整体服务和个性化服务相结合的原则,派驻律师团队进入电商园区,提供免费法律咨询。同时建立面向市电商行业协会全体会员的微信群等信息沟通平台,对个别企业提供个性化定制的专项服务。此外还将不定期举办电商法律服务论坛和沙龙等形式服务广大电商企业。帮助电商企业合法、合规经营,避免电商企业因过失承担不必要的法律风险,让专业人士为电商企业保驾护航。
瑞安市司法局法管科
2017年3月23日