平阳县司法局积极总结历年工作经验，开创式推出村（社区）法律顾问“片警式”工作法，进一步提升村（社区）法律顾问工作服务质量，打通公共法律服务体系的“最后一纳米”。
一、打造“一站式”平台，实现法律服务集中化
在16个乡镇、636个村（社区）全面设置公共法律服务站（点），形成覆盖全县的便民服务网，集合普法宣传、纠纷调解、法律援助等服务项目，以“一村一顾问”的服务模式，由一名法律顾问直线对接负责村（社区），为群众提供“一站式”服务。针对各村（社区）人口密度、服务需求不平衡的现象，统一安排法律顾问进驻乡镇集中坐班，实现法律服务资源集约化管理。针对鳌江镇信访案件数量大、疑难多的情况，整合该镇法律顾问资源，实行“全日制”值班，以一名法律顾问搭配一名乡镇领导干部的形式，协助开展信访接待工作，该项举措获得县委副书记的肯定。
二、研发“一揽子”产品，实现法律服务多元化
由法律顾问与村两委干部、专职网格员定期开展信息交互，交流研判辖区内的法律问题，开展法律知识培训，努力为基层治理培育出一批“法治带头人”。依托“大榕树讲堂”等文化阵地，为基层群众开展常态化法制讲座、法治咨询等活动，营造广泛的遵法学法守法氛围。参与基层社会治理制度规范化建设，协助村（社区）落实“五民主三公开”制度，
参与完善村规民约、成员行为准则等规范性文件。对所辖村（社区）进行定期巡查走访，及时介入辖区内重大疑难复杂案件调处工作。在麻步镇一起近二十年的土地承包纠纷中，法律顾问协助镇政府成功化解矛盾，该事迹受到《浙江在线》等多家省级媒体报道。2018年，已累计提供法律咨询2022 次，开展法制讲座76场，参与矛盾纠纷、信访调解工作112起，服务人次同比提升50%。
三、推行“一网式”办公，实现法律服务智能化
建立“划片定区、联网入格”的工作机制，将农村法律顾问工作与镇（乡）三级网格建设有机衔接，实现法律服务体系与综治网格体系共建共享模式，通过采集网格数据分析所在辖区法律服务需求，让法律顾问能精准对接调解、普法、咨询等服务职能。在海西、南麂等镇（乡）投放法律服务智能机器人“小蓝”，24小时供应普法学法、调解预约等服务，充实法律顾问服务力量，实现“自助服务+人工服务”无缝衔接。引导法律顾问团建立法律服务公众号，根据群众检索提供案例分析、服务咨询、顾问简介等项目，让群众不出门也能享受到高质量法律服务。2018年以来，已建立法律服务公众号2个，为群众提供在线服务230余次。

平阳县司法局法管科
2019年3月13日