以部分浙江省的律师事务所为例，经过长时间的观察，公开数据的比对，我们看到的情况是：在宣传推广的途径和手段上比较落后、单一，各个律所的微博号不是闲置就是弃用，视频号处于断更状态，抖音号基本还没有开始经营，就更别提小红书、B站（Bilibili视频站）和今日头条等新兴媒体。

目前除了运营官网，最多的途径还是通过传统的微信公众号进行推广。那么微信公众号推广又存在哪些问题呢?

1、微信公众号的阅读量不达标

第一，真实阅读量少。以公开数据来看，浙江各个律所微信公众号的阅读量，完全不能和各律所的知名度相匹配。绝大多数律所服务的单位有几十上百家，能够辐射的客户也有成百上千人，但现在平均阅读量不到几千，不能起到有效的推广宣传作用。

第二，发布频次过高。发布文章的频率不宜过高，可能容易给订阅者产生“信息爆炸”“急功近利”“审美疲劳”等感觉。笔者认为“精品战略”更为有效，这既节省了写作的工作量，减轻了所内律师分享的压力，同时还能达到稳定曝光的效果，不会过多的堆砌内容。

第三，内容“曲高和寡”。微信公众号高质量文章固然有树立业界标杆的作用。但过高专业化会导致文章的受众非常狭小，可读性非常低。晦涩的“法言法语”，大众读者基本是看不下去的。抓住当下的一些热点，流量是基本能够被保证的；从阅读量来看，人们喜闻乐见的还是：离婚、遗产争夺、劳动纠纷、P2P跑路......这些生活中讨论度高、切身能够遇到的热点问题。

2、微信体系的宣传限制

第一，个人影响力不足。因为受到了微信好友验证物理界限的阻隔，所以在非好友之间的任何信息是无法传递的。这是属于微信体系下的先天不足。而律师个人账户的宣传价值不高体现在：反复“耕耘”，且结构单一。

第二，公众号运营机制限制。微信公众号是关注制的，没有关注律所微信公众号的人，几乎无法在第一时间收到讯息。虽然可以通过分享或者朋友圈等方式来进行推广，但是依靠个人力量分享文章能够辐射到的用户数量太有限。而且微信公众平台不像短视频平台等有主动的推广机制，所以推广难度较大。

第三，文章处于“内循环”中。专业文章的读者受众范围狭小，阅读此类专业文章的律师更多会把它们当做办理案件的手册，研读后，提取其中有对自己有用的思路和法条，再运用到自己的案件中。

从前面的分析我们可以看到，平均阅读量不达标的几个主要原因是：有效阅读量少，发布频次过多，内容未迎合广大受众，没有抓住社会热点。因此，优化微信公众号文章应当从这四个角度出发：优化发布频次的同时，也要调整发布内容；保证质量和档次的同时，时刻以抓住社会热点为中心思想。

对于公众号关注度不够的问题。应该时刻关注几个问题：

1、我们写的文章是给谁看的？如果文章不是给客户或潜在客户看的，那么就要重新定位自己的文章。

2、谁会来认真看我们写的文章？如果设想到是律师和专业人士会来看我们的文章，那么就要把主题选的平易近人一些，把语言写的通俗易懂一些，我们的文章需要更广的受众。

3、多少人会看我们写的文章？如果公众号文章仅仅为了1000-2000的阅读量，那么请反思这样的文章不仅浪费了写作时间，也浪费了事务所公众号的发布资源（专业的文章，则应该转投论文比赛）。

3、媒体多元化

在微博鼎盛时期，像“陈有西”这样知名律师在微博上发言，博得千万关注。而如今微博已渐渐失去他鼎盛的样貌，现在的状况是抖音、今日头条、小红书、公众号、视频号、知乎、B站......各个平台群雄纷争，不再是一家独大的局面。那么律所如何在各大媒体群雄纷争的时代，把握住时代的脉搏，赶上时代前进的潮流呢？这是一个值得思考和探索的问题。

第一、公众号流量日渐萎缩。微信公众号从2012年推出至今，历经了10个年头，从早期的野蛮生长，到中期的群雄逐鹿，现在已经是趋于缓和。几个关注度很高的公众号“环球时报”“参考消息”等还能靠高质量的文章维系着稳定的阅读量，其余新生的公众号“正面连接”“有理儿有面”……都是在努力突破重围。现在仅仅依靠文章的质量、新鲜度、亮眼度都是没有办法一战成名的。只有精准的营销策略，加上抓住社会热点才会有成效。

第二、 各平台用户差异化。现如今各个社交平台的出现，用户也被分别“瓜分”。以热点为先的微博、以兴趣为先的抖音、以社交为基础的微信、以关注为核心的B站……不同的平台其实拥有不一样的用户群体，我们要抓住每个平台的特点，去做有针对性的宣传推广。

总结：

优化现有的微信公众号的同时，一定还要把握时机开拓新的移动网络媒体渠道。新媒体要求我们做个多面手：抖音-短视频+直播、B站-长视频、小红书-图文结合、今日头条-类新闻......做到面面俱到；把握数据要求我们：积极主动地设立参照组，测试平台特点，把握流量热点；运用新手段要求我们：矩阵化宣传、流量互换、联名引流等等。

新的时代有着新的机遇，在保证律师宣传基础的同时，方式和方法一定要跟上时代的新潮流，才能让宣传效果最大化。

律师行业在日益激烈的竞争中走到了75万+律师、4万+律所的体量，并且每年依旧以雨后春笋般的态势不断涌现，使得律师行业的竞争更加激化。大量的律所品牌较为同质化，如何在众多律师事务所中脱颖，打响自己的律所品牌是很多律所共同面临的挑战。

大量的律所品牌较为同质化，如何在众多律师事务所中脱颖，打响自己的律所品牌是很多律所共同面临的挑战。如何凭借独特的优势在市场上形成鲜明特色，树立起独树一帜的品牌风格？是哪些因素共同塑造了律所的品牌印象？

在品牌形象领域中，贝尔模型提出品牌形象由企业形象、使用者形象和产品或服务形象三者构成。结合律所品牌语境，我们可以尝试将其对应为“律师事务所形象”“律师事务所客户形象”“法律服务产品形象”。在三个维度下的具体涵盖内容上，我们也可以结合律师行业进行解读：

律所品牌形象：建立于客户和潜在客户对品牌相关特性的联想，这种联想可分为硬性和软性两种属性。

对于律所、服务的外观、功能、实用性等认识属于硬性特性，而对于律所、服务产生情感、价值认同则是软性特性。

律所规模、律师的能力经验与知名度、律所的品牌标识、服务环境、服务工具等都构成了律所品牌的硬属性，这些从外观上展现出律所品牌的硬实力。客户会通过这些外在的律所品牌的硬指标，判断和选择与自身实力和支付能力相对匹配和适应的律所。因此，想要服务什么样的客户也决定了律所发展和品牌发展的发向，并通过发展提升品牌形象，吸引更多目标客户。

有些律所由于在规模发展方向上举棋不定，在人才建设上无法培养或吸引有较高知名度和经验的律师，甚至在品牌标识上投入不足、律所选址与装修上分歧很大，这些都大大限制了对律所的品牌形象、知名度和案源数量。

律所规模和盈利水平等直接反映了律所经营能力和综合实力，良好的品牌形象总会表现出出色的经营和业绩水平，构成良好律所品牌的基础。良好的业绩形象无疑可以增强客户和潜在客户对律所品牌的信任和信心，促进律所的业务增长。相对壮大的律师梯队、布局全国的分支机构、出色的创收和经营实力，为律所品牌赋予了“更可靠的实力、更强大的抗风险能力、更紧密的跨地域协作”的内涵。

律师团队形象也是品牌形象的直接创造者。律师是法律服务的提供者和律所经营的主理者，律师团队的知识水准、专业能力、服务风格、职业道德、行为规范、内在素养和装束仪表等给都在每一个客户面前生动传递和诠释着律所的品牌形象，高品质客户更倾向于委托能向其提供专业化法律服务的律师。律师的能力水平与知名度，可以增强社会公众对品牌的信任度和品牌的争力。对于客户而言，更具知名的律师自然也更吸引客户的选择。律师团队的整体专业化水平决定了律师事务所的专业化水平。律师团队的从业经历、长期深耕的法律服务领域，处理过的复杂疑难及富有开创性案件，建立和提升了律所品牌形象中的团队整体平均专业水平，对品牌形象和品牌价值的提升大有裨益。

服务过程中的服务理念、服务特色、服务意识、行为特点和综合表现则让客户和外界形成了对品牌的软性认知和价值认同。

美国学者Schmitt把品牌发展划分为2个阶段：第一个阶段体现品牌的个性以及品牌价值，使产品的目标群体关注到品牌。第二个阶段是消费者的体验阶段，让消费体验转化为识别产品和服务品牌的直接经验，通过良好的购买以及使用体验，对产品产生认同感。客户在接受律所提供法律服务过程中所产生的观点、感受等在内的所有服务体验都形成了对律所的品牌印象，同时也对品牌形成更进一步的认识和更加客观的评价，客户对律所价值的认知很大程度上也决定了律所的品牌价值。

良好的服务为客户创造了良好的体验，通过良好的体验对产生认同感，当客户听到律所名称时，脑海中便能迅速关联其产品或服务质量。让消费体验转化为业内口碑。

组织管理制度也会对品牌声誉产生影响，科学高效的管理以及合理的组织架构可以创造更好的知名度与美誉度。内部管理是否顺畅、响应是否迅速也是影响客户服务体验，从而形成律所品牌口碑的重要因素。

服务圈层影响品牌认知。

法律服务的消费群体形象是律所品牌形象的重要一环。

外界对律所客户的认知也影响对品牌的认知，人们聚合用户共有特征，对客户行业领域、市场地位、经营规模、职业特点、支付能力等标签的认知形成用户形象，再利用这些标签用户形象反映关联到律所品牌形象，用户画像对群体宏观的把握体现了群体的共性，评判一个群体与另一个群体之间层级、水平、特质、文化的关联和共性。

不同的细分客户群体其法律服务需求、专业能力要求、费用支付能力也有较大不同，品牌定位面向不同的法律服务市场领域和不同的客户圈层，也决定了千差万别的律所品牌形象和与之对应的品牌策略。

一些律所瞄准高端路线，抓住了其中有足够影响力的客户资源，在高端的客户群体形成了良好品牌印象，高端圈层客户的集聚也使外界对他们形成鲜明的品牌形象，打造其高端品牌形象，提高品牌竞争力和知名度，形成了他们在相关领域从事高端业务的品牌口碑和行业影响力，在国内外打响品牌，受行业瞩目，建立自己的国际化高端形象。

在服务中形成品牌认知。

法律服务的专业性本身是构成品牌形象的基础，品牌形象主要是通过服务形象表现出来的。服务形象包括服务费率、专业水平、案件管理、沟通协调、响应速度等。服务形象的好坏直接影响着品牌形象的好坏。律所向客户提供质量上乘的优质服务可以塑造良好的品牌形象。内部管理是否顺畅、响应是否迅速也是影响客户服务体验，从而形成律所品牌口碑的重要因素。

客户面临的法律问题从规模量级上和复杂程度上日益攀升，对律所的整体性服务能力不断提出更高的要求。如何更顺畅地跨团队合作、如何更高效地整体协同、如何更优化地处理程序性事务，成为匹配客户需求升级的关键所在。

“最终决定品牌的市场地位的是品牌总体上的性格，而不是产品间微不足道的差异” 奥美广告创始人大卫·奥格威对品牌的洞察在律师行业同样具有适用空间。在如今日益内卷的法律服务市场中，有八九十年代年代就成立的律所，凭借优质专业的服务和数十年的历史积累，在市场中形成较为稳定的行业地位。也有大量涌现的新兴律所，凭借着规模化、一体化等各自的特色风生水起。如何在同质化的律所品牌中形成独特的品牌形象，是值得律所管理者们认真思考的问题。

品牌是律所服务价值的集中展现，更是其全方位努力的精髓所在。它凝聚着律所的产品卓越品质与独特服务特色，承载着客户对律所及其专业形象的深厚信赖。正因如此，品牌成为客户和市场评判律所服务质量的核心指标。对于律所而言，强化品牌建设、持续创新品牌战略，实现快速成长及品牌化运营，无疑是通往长远发展的必由之路。

长期以来，北京市安理律师事务所高度重视品牌市场建设，致力于打造更具影响力的全国性综合律所品牌，同时提升在国际法律服务市场的知名度和竞争力。安理在品牌宣传与市场活动方面持续倾注心力，已构建起涵盖公众号、视频号、媒体合作、文章投稿、线上直播、线下活动等多维一体的宣传矩阵。2023年，安理及律师收获了来自钱伯斯、ALB、LEGALBAND、法治日报等国内外知名评奖评级机构和媒体颁发的共计37项荣誉，并被10余家业内权威媒体广泛报道近30次，逐年攀升的数据，再次印证了安理在专业领域内备受认可的品牌实力。其公众号粉丝数量在过去一年中实现了30%的显著增长；视频号从零起步，其精心制作的人文专访、专业解析、节假日策划等视频内容，均获得了业内外的热烈反响与高度评价。同时，安理的市场活动也取得了丰硕成果，累计组织参与了所内外四十余场线上线下形式多样的市场开拓活动，成功触达了300余位客户及270余家企业，展现了安理在品牌方面的强大实力与广泛影响力。深化律所品牌建设，致力于提升行业知名度与美誉度，是每一位致力于品牌建设工作的律所共同追求的目标。北京云亭律师事务所旗下微信账号凭借深入的法律解读和专业服务内容，已吸引超过120万粉丝关注，五年来，公众号共发稿约5000篇，总阅读量高达5000万人次，成为法律领域极具影响力的新媒体平台。此外，云亭积极参与社会公益活动，加强线上渠道建设，拓展线下影响力，与多家媒体建立长期合作关系，鼓励律师专业输出，打造优质内容输出体系。同时，合伙人接受《中华英才》《法律与生活》等多家知名媒体专访，分享法律见解，扩大品牌影响力。在行业活动中，云亭积极发表演讲，通过分享最新的法律动态和趋势，提升律所在业界的知名度。奉“百树成林，百君成业”之人文理念，汇聚法界精英。重庆百君律师事务所推行品牌工作台账，确保品牌工作精准落地。在2023年，实施台账管理，高效统筹部门工作，严格依照台账落实品牌建设。同时，率先在重庆律师行业推行百君金笔榜（BGI指数），以新媒体数据量化评价创作价值，激励律师热情，使“百君说法”公众号稳居行业影响力前三。重庆百君注重发挥集群效应，推动品牌一体化建设，建立协同联动与稿件编采机制，促进总分所品牌融合。此外，标志性的《百君说法》杂志不仅展示律师专业研究，还传递文化生活和法律新知，为百君文化品牌建设添砖加瓦。作为提供专业服务的机构，基于法律专业服务的特殊属性，金杜律师事务所的品牌建设及媒体宣传工作一直跟随法律行业和市场发展探索。2023年，金杜媒体声量接近8万，覆盖媒体和自媒体平台超过2500家。通过自营线上传播渠道如微信公众号、微博和官网，金杜发布了近1200篇内容，累计阅读量高达520万，视频号也发布超过50条视频，播放量突破10万。此外，金杜积极组织品牌活动，举办了近150场如“金杜洞察-跨境并购实战指南系列”等主题活动，逾200位合伙人作为演讲嘉宾参与，深化了与业界同仁和客户的专业交流，进一步提升了金杜在行业内的专业地位和品牌影响力。时值上海市方达律师事务所30周年成立之际，方达推出了30周年Logo特别设计、徽章、帆布袋等周边产品，新所推介视频；网站增加“文章”版块且整体视觉进行了升级。此外，在2023年，方达的不同业务组合伙人积极参与钱伯斯、ICLG、The Legal500、Competition Law International等知名国际法律出版物撰写，出席业界论坛活动，接受媒体采访，展现专业实力。同时，律所入选上海市互联网业联合会自媒体专委会2023年度会员，荣获威科首届“合作共赢奖”，彰显行业影响力。此外，方达特色专栏“案件坚果”持续推出深度文章，被威科法律集团的“要案头条”栏目收录。此外，多家具有创新精神的品牌律所，如上海市君悦、四川明炬、上海功承瀛泰、陕西稼轩、湖南芙蓉、广和、广东连越、北京浩天以及北京策略等，均在积极设立制度合理且高效的品牌发展策略。它们基于各自的专业特色，勇于探索，致力于创新出一条符合自身发展的品牌建设道路，以实现品牌的持续成长与提升。

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制定切实可行的营销计划

要根据律师事务所的业务范围和发展方向，为其制定切实可行的营销计划。具体而言，主要包括以下几个关键步骤：

1）客观分析现有的营销计划和营销活动；

2）结合本所的资源情况，进行合理可行的整合和调整；

3）为律所将来的发展设定明确的宣传推广蓝图；

4）制定客观可行的方案；

5）根据营销方案，落实到人，落实到位，建立岗位责任负责制，建立相应的奖惩机制；

6）律师事务所制定阶段性和整体性财务支出计划；

7）建立问题集体研究商讨体制；

8）在以上流程进行完毕后，征询主管部门的可行性和合规性意见；

9）根据司法局和律协的建议进行适度调整；

10）民主通过和专人实施。