1月13日，瑞安市政协委员、浙江安瑞律师事务所胡奎律师自费开通全省首条政协委员个人热线电话和电子邮箱，倾听群众呼声。人民群众可通过热线电话和电子邮箱向胡奎委员反映经济发展、城交环保、教文卫体、社会法制等社会和民生问题，同时要求群众反映的问题应当为当前经济发展和社会公共事业，不得为个人私利；应当为群众普遍关心的热点、难点，不得为个人问题；应当反映社情民意，不得为个人攻击；应当为普法维权，不得为个人事务。符合上述要求的问题，胡奎委员特安排专人将其记录在委员热线来电（邮）记录本上，并将其汇总整理，进行可行性分析，最后形成提案提交到政协会议上。

        政协委员热线电话和电子邮箱开通后，胡奎委员还特意来到瑞安市区的沙河社区，把印有委员热线电话和电子邮箱的联络卡送到社区居民手中，听取他们的呼声。社区居民纷纷把与自己生活息息相关的民生问题逐一向胡奎委员反映，胡奎委员将这些问题都做了详细记录。社区居民说，开通委员热线电话和电子邮箱，居民可以随时把与百姓生活密切相关的问题和难题向委员反映，拉近了政协委员和人民群众的关系，更能及时解决问题，这次活动很好、很有意义。

        胡奎委员说，作为一名政协委员，应当为民呼吁、为民提议、为民请命。而由于从事律师职业的特殊性，他觉得自己平时的工作跟基层群众接触不多，缺乏相关的参政议政经验。之所以专门开通个人热线电话和电子邮箱，制作联系卡，就是为了扩大了解社情民意的渠道，让群众帮助自己更好地履行参政议政职能，更好地履行政协委员的职责和使命。

        此次活动受到浙江广播电台、温州电视台、瑞安日报、瑞安电视台等多家媒体的纷纷报道，获得较高的社会评价。